Эксперт рассказал, почему опасно ругаться с коллекторами
Финансовый эксперт Алексей Лашко рассказал, как правильно вести разговор с коллекторами.
Эксперт не советует грубить, угрожать и ругаться матом, потому что все разговоры с коллекторами записываются и хранятся 3 года, и могут быть использованы против должника.
«Лично знаю практику коллекторских агентств, когда за оскорбления их сотрудников заводили уголовные дела. И их хорошо расследовали. Потому что на этапе переговоров человек представляется коллектору при исполнении, являющемуся не физлицом, а представителем юрлица, кредитора. Нервные заемщики любят наговорить всякой гадости представителям коллекторского агентства. А потом получить „привет“ — стук в дверь от участкового», — пояснил Лашко в беседе с ОСН.
Он также отметил, что современные коллекторы уже не ходят с битами и не угрожают расправой. По словам эксперта, задача коллекторов заключается в том, чтобы убедить клиента, что ему выгоднее рассчитаться с кредитором, чем продолжать скрываться от него.
Ранее Госдуме рекомендовали принять проект об уголовном сроке для коллекторов за угрозы.
